一片叶子
富了一方百姓
当前位置:350vip葡亰集团 » 正宗350vip葡亰集团 » 白茶社区的“格格”们

白茶社区的“格格”们

白茶社区位于咸安区温泉办事处中心地带,辖区内有市直单位54个,人口14042人。近年来,社区推行“45666”(即四进、五会、六访、六报、六热线)模式,打造服务型社区,先后荣获“全国和谐社区建设示范社区”、“全国志愿者先进单位”、“全国综合减灾防灾示范社区”、“全省社区党组织十面红旗”、“省级文明社区”等荣誉。

3月3日上午,小雨夹雪,温泉办事处白茶社区居民刘平英家。

“黄格格,真感谢你呀。”躺在床上养病的刘平英想坐起来,招呼客人。

“莫起身,大家送点读机来了。”被称为“黄格格”的客人叫黄辉,是白茶社区滨河东街的网格管理员。

去年12月3日,刘平英打给黄辉一个急促的电话:“我查出乳腺癌了,该怎么办呀?!”黄辉马上赶到她家,仔细询问病情,一边安慰,一边联系医院做手术。

刘平英家有3个小孩,最小的才两岁,全家靠丈夫打零工过日子。黄辉把这些情况向领导反映,争取上级支撑,帮助她家解决了低保,还纳入办事处年底困难救济对象。

今年年初,组织部门在社区开展“微心愿”认领活动,黄辉又到她家,得知她女儿想买一台点读机,迅速将其列入第一批“微心愿”。市中医医院的党员干部满足了她的心愿。

今天送点读机是黄辉第5次来看望手术后的刘平英。

刘平英哽咽着说:“要不是她和社区领导关心,这日子真不知道怎么过啊。”

刘平英是黄辉联系的滨河东街1200多户居民之一。她把这些居民分为两类:有物业管理的900多户,她把电话留在小区,居民有事可以随时找她;没单位没物业的散居户300多户,她和每一户都互留号码。

“她的电话都成了‘服务热线’,经常晚上十一二点,还有居民给她打电话。”黄辉的爱人解嘲说,“哪是格格呀,分明是嬷嬷嘛。”

在白茶社区,像黄辉这样被称之为“格格“的网格管理员共有6名。

为打造服务型社区,自2011年开始,白茶社区将辖区划分6个网格,每个网格选派一位网格管理员,负责网格内居民的信息采集、政策宣传、事务代办、纠纷劝调、计划生育、综合治理、禁麻禁鞭……

“他们每个人联系几百户的居民,不分上班下班,不分工作日还是节假日,居民有什么烦心事为难事都会找他们。”社区主任张曦一边先容情况,一边翻开厚厚的社区民情登记薄举证……

一网格:金福园小区下水道堵塞无人管理,给小区居民带来了生活的不便,马上召开由业主代表、社区两委成员参加的专题议事会,决定由每户业主出资400到600元,筹款17000元解决堵塞问题;

二网格:郭华英老人长期一人居住,组织社区志愿者服务队前往看望,帮助打扫卫生,送去米、油、牛奶及一些营养品;

四网格:钱红民夫妻双下岗,靠零工来维持生活。网格员反映后,在区人大代表帮扶下,他在一家竹业企业就业,月薪3000元。

……

采访手记:“上面千根线,下面一针穿”。白茶社区的网格管理员通过“穿针引线”将服务延伸至每家每户,帮居民排忧解难,帮邻里化解矛盾,这种“小事不出网格,大事不出社区”的格局被辖区居民欣然接受,并从中享受到网格化管理带来的美好体验。

350vip葡亰集团:350vip葡亰集团 » 白茶社区的“格格”们

分享到:更多 ()

欢迎你留言评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

350vip葡亰集团

寻求改版/合作博主概况
XML 地图 | Sitemap 地图